Доставка и оплата

Способы доставки по Москве и России.

1. Самовывоз.

Самовывоз - самый выгодный способ. Вы можете приехать в наш офис и забрать покупку сами. При этом можно примерить не только эту модель, но и другие, а также посмотреть весь ассортимент нашего магазина.

Преимущества:

• Бесплатно.
• Возможность выбрать из нескольких моделей и размеров.

Недостатки:

• Необходимо приехать самому.

Для того, чтобы забрать товары самостоятельно, нужно приехать к нам в офис, который находится в 5 минутах от м.Кожуховская.
Как к нам пройти, можно посмотреть в разделе Контактная информация.

2. Курьером по Москве в пределах МКАД (1-2 дня).

Самый распространенный способ доставки товара. Срок обычно 1-2 дня, в зависимости от загрузки курьеров.

Бесплатная доставка заказов стоимостью свыше 15000 руб, в пределах МКАД (до 10 мин. пешком от метро) при условии, что общий вес не превышает 5 кг, при покупке полностью заказанного товара, а не части его.

Если стоимость заказа до 15000 руб и вес до 5 кг, доставка осуществляется курьером: в пределах МКАД: 550 рублей.

При весе больше 5 кг, либо при выкупе части товара, стоимость доставки оговаривается отдельно: от 500 до 1200 рублей.

Доставка в Московскую область также оговаривается отдельно и зависит от удаленности от МКАД и возможности доехать общественным транспортом.  При желании, возможно доставить до ближайшей станции метро.

Перед выездом, примерно за час, курьер обязательно позвонит вам и предупредит, что выезжает к вам. Пожалуйста, приготовьте, по возможности, деньги без сдачи.

В случае возврата стоимость полученной компенсации за доставку вычитается. 
Способы бесплатной доставки (почта РФ, EMS, СДЭК или ТК Энергия до пункта выдачи в вашем регионе) определяет магазин.

3. Почтой России при 100% предоплате. Срок от 3 до 30 дней, в зависимости от региона.

Самый экономичный способ доставки по России.

Преимущества:

• Самый обычный способ доставки по России.
• Возможна доставка даже в самые отдаленные точки России.
• Нет ограничения по весу.

Недостатки:

• Срок доставки от 7 до 30 дней, в зависимости от удаленности региона.

При 100% предоплате – доставка от 400 руб. (ниже по ссылке можно перейти на сайт Почты РФ и посчитать более точную стоимость доставки). При получении посылки на почте, ничего доплачивать не надо, вы просто забираете свою посылку и всё.

При любом отправлении Почтой РФ обязательно учитывается:

4. Авиапочта (Почта первого класса). Срок 3-7 дней в зависимости от региона. Доступна только для отправлений до 3кг.

Быстрый способ доставки, так как посылка летит авиапочтой, особенно актуально для дальних регионов – Камчатка, Сахалин и т.д.

Преимущества:

• Один из самых быстрых способов доставки по России при той же цене.
• Быстрые сроки доставки (от 7 дней) для отдаленных регионов – Камчатки, Сахалина и т.д. при той же цене, что и обычная почта.

Недостатки:

• Максимальный вес отправления 3 килограмма вместе с упаковкой (отправить шлем или косуху уже не получится).
• Возможна только при 100% предоплате.

При любом отправлении Почтой РФ обязательно учитывается:

5. EMS (экспресс доставка до подъезда). Срок 3-7 дней, в зависимости от региона.

Преимущества:

• Один из самых быстрых способов доставки по России.
• Доставляют до подъезда (не во всех регионах)
• Быстрые сроки доставки (от 7 дней) для отдаленных регионов – Камчатки, Сахалина и т.д.
• Вес отправления не ограничен 2 килограммами.

Недостатки:

• Цена примерно в 2-3 раза выше доставки Почтой России.

=========================================================

Остальные часто задаваемые вопросы написаны ниже. Если вы не нашли ответ на ваш вопрос - напишите его в чате оператору или позвоните по телефонам в шапке сайта.

1. Как купить в интернет-магазине?

Для заказа нужно в карточке товара кликнуть мышкой по нужному вам размеру и после кликнуть по кнопке "КУПИТЬ". Заполнить данные ИМЯ и ТЕЛЕФОН. А потом нажать кнопку "ЗАКАЗАТЬ". После того, как заказ придет к нам на почту, мы свяжемся с вами по телефону и обговорим детали доставки и оплаты.

Также вы можете сделать заказ, позвонив по телефонам в правом верхнем углу сайта. 8800-775-18-52 - бесплатно для звонков по РФ, в т.ч. мобильных номеров.

2. Можно ли доставить товар курьером?

Да, у нас есть возможность доставки товара курьером, и это стоит 550 рублей по Москве в пределах МКАД.

Также есть бесплатная доставка заказов стоимостью свыше  15 тыс.руб, в пределах МКАД (в пределах 10 мин. пешком от метро) при условии, что общий вес не превышает 5 кг, при полном выкупе заказанного товара, а не его части.

Остальные способы доставки смотрите выше.

3. Есть ли самовывоз?

Да, вы можете приехать и забрать свои вещи к нам в офис на м.Кожуховская. Как к нам пройти можно посмотреть в разделе Контактная информация

4. Могу ли я купить что-то, если я не из Москвы?

Да, возможны различные варианты отправления, как через обычную почту России (приблизительные сроки доставки в свой город смотрите в таблице внизу этой страницы), так Почту Первого класса или EMS. А также, в некоторых случаях возможна доставка транспортной компанией СДЭК или "Энергия".

5. Что делать если размер не подойдёт, и возможно ли обменять или вернуть эту покупку?

Если товар не подошел по размеру, позвоните по телефонам, указанным в правом верхнем углу сайта или напишите на почту. Мы обязательно поможем разобраться.

Да, обмен и возврат товара возможен, при условии сохранения товарного вида (все этикетки на месте, нет следов ношения или повреждений).

Обмен и возврат производятся за вычетом накладных (дорожных) расходов, их оплачивает покупатель.

6. Как узнать, что сейчас есть в наличии?

Все товары из категории, которые есть в наличии, для вашего удобства показываются вверху списка. Имеющиеся в наличии размеры указаны в карточке товара на белом фоне (товары под заказ - на сером фоне). Однако мы не всегда успеваем обновить информацию по товарам на сайте, так как покупки происходят постоянно, поэтому чтобы на 100% быть уверенными, что товар есть в наличии в офисе, обязательно позвоните перед приездом нашим менеджерам по телефону в правом верхнем углу сайта.

7. Что делать, если товара не оказалось в наличии?

Если товара не оказалось в наличии, но вы все равно хотели бы его приобрести, оформите заказ как обычно. Мы вам перезвоним и сообщим о сроках поставки данного товара, а  после прихода его на склад, мы ещё раз свяжемся с вами и сообщим, когда данный товар будет уже в магазине.

8. Сколько составляет предоплата при заказе?

Последнее время мы стараемся не брать товары под заказ на обычный ходовой товар, в т.ч. чтобы не подводить вас по срокам, так как не всегда получается уложиться в нужное время. Но редкие товары которые мы просто так бы не закупили и есть необходимость сделать под индивидуального покупателя, мы можем взять. Предоплата в этом случае 100%. Эта предоплата нужна нам как гарантия того, что вы заберете заказанную вещь, если она подойдет вам по размеру.

9. Что делать, если я не знаю свой размер?

Позвоните нам по телефону или напишите письмо и мы подскажем вам ваш размер. Также на сайте (внизу) есть таблицы усредненных измерений.

10. Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос выше?

Напишите нам на почту moto@moto85.ruЭтот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript  или позвоните по телефону в правом верхнем углу сайта. И мы ответим на все интересующие вас вопросы.

11. Где вы находитесь?

Мы находимся в Москве, в 5 минутах ходьбы от м.Кожуховская. Как к нам пройти можно посмотреть в разделе Контактная информация

12. Могу ли я заказать доставку в Московскую область?

Да, в некоторые места Московской области наш курьер сможет приехать. Это будет стоить дополнительно и зависит от удаленности, пешей доступности от остановок общественного транспорта, а также объема и веса посылки. 
Входит ли ваш адрес с список возможных к доставке курьером по Московской области можно узнать, позвонив нам по телефону или написать письмо с запросом, указав точный адрес.

По тем адресам, по которым, к сожалению, наш курьер в Московскую область не выезжает, мы предлагаем воспользоваться Почтой России или встретиться с курьером на какой-нибудь станции метро, ближайшей к вашему дому.

Какие приблизительные сроки доставки Почтой РФ?

Ближнее Подмосковье: Балашиха , Барвиха, Бутово , Видное , Восточный , Газопровод,  Дзержинский, Долгопрудный , Домодедово , Железнодорожный , Жуковский , Жулебино ,  Зеленоград, Ивантеевка , Коммунарка, Королев , Косино-Ухтомский , Котельники , Красногорск , Куркино , Лыткарино , Люберцы, Митино, Московский, Мытищи , Мякинино , Некрасовка , Немчиновка , Новокосино , Новопеределкино , Одинцово , Подольск,  Раменское,  Реутов, Рублево, Рублево-Успенское ш. до 22 км,  (от МКАД до пос. Горки-10), Солнцево, Сходня  , Химки, Щелково, Щербинка, Юбилейный - 7 дней.

Дальнее Подмосковье: Апрелевка, Внуково, Волоколамск, Воскресенск, Дедовск, Дмитров, Дубна, Егорьевск, Звенигород, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Красноармейск, Краснозаводск, Краснознаменск, Лобня , Михнево, Можайск, Наро-Фоминск, Ногинск, Орехово-Зуево, Пушкино, Пущино, Сергиев Посад, Руза, Серпухов, Солнечногорск, Сосенки, Ступино, Троицк, Тучково, Фрязино, Черноголовка, Чехов, Шатура, Электрогорск, Электросталь - 10 дней.

Какие еще есть возможности получения товара?

Вы можете попросить знакомого привезти заказ из Москвы, если размер не подойдет, то при сохранении товарного вида, бирок и т.д., товар можно будет обменять.

Сроки и цену на доставку по регионам можно посмотреть на сайте перевозчика: