8 (499) 343-50-85 (Москва)

8 (812) 908-25-93 (Санкт-Петербург)

8 (800) 775-18-52 (Россия)

Моя корзина Ваша корзина пуста

Часто задаваемые нам вопросы (FAQ)

В процессе работы у нас накопилось некоторое количество вопросов, которые задает очень большое количество наших любимых клиентов. И что бы удовлетворить эту жажду знаний даже ночью, когда на сайте нет ни одного живого консультанта мы и создаем эту тему.

Тут я буду освещать наиболее частые вопросы касательно нас, нашей работы и вообще всего, о чем так или иначе Вы нас спрашиваете. При звонках по телефону и Skype, в чате ICQ или на сайте, при посещениях в личных беседах и вообще.

Короче что бы не было мучительно больно от зря проведенного в интернете времени вот вам полезная информация.

 

1.  А чем вы лучше чем другие интернет-магазины?

Ну основных преимуществ несколько.

Во-первых это цена. Имейте ввиду, что на многие позиции цена у меня как на ebay, чем я горд :)

Во вторых это бесплатная доставка в пределах Москвы при заказе от 2800р. Мы любим своих клиентов, поэтому готовы приехать к них хоть на край света. Но так как за МКАДом жизни нет, то дальше МКАДа отправляем только почтой или транспортными кампаниями, ну или по личной договоренности.

В третьих это возможность заказа мотоэкипировки без предоплаты. То есть совсем без предоплаты. Ни копейки. Вплоть до того, что мы можем заказать для вас вилку, если вы не уверены носите ли вы 32 или 34 штаны и когда они приедут вы заберете только те, что вам подойдут. А вторые оставите нам на теплую память о себе :) Не заказать просто невозможно, так как вы ничего не теряете - это бесплатно)))

В четвертых это уникальность некоторых брендов и вещей, которых вы не найдете ни в одном интернет-магазине Москвы и возможно России. Например я нигде не видел в продаже бренд No Fear, при том, что они выпускают очень качественную, красивую и удобную экипировку для мотокросса по очень приятным ценам. То же самое касается например бренда Oneal.

Ну и наконец в пятых небольшой бонус для тех кто решил заехать пусть даже и просто посмотреть. У нас для вас всегда бесплатно стоит балончик смазки для цепи и чай с печенюшками. Мотоцикл нужно поддерживать в хорошем состоянии, поэтому вы можете смазать цепь по приезду и пока сказка сохнет попить с нами чаю или кофе. Пока кофе только растворимый, но думаю уже к весне это будет хорошая кофемашина с хорошим черным кофе или капучино, который так хорошо согревает после весенних еще не очень теплых прохватов. Будем рады видеть :)

 

2. Откуда мотоэкипировка? Кто производители и поставщики?

У нас несколько поставщиков мотоэкипировки.

Куртки, штаны и перчатки фирмы для города нам поставляет кампания ФестРейсинг (FirstRacing). Изготавливаются данные вещи на заводе в Пакистане. Они, кстати, шьют мотоэкипировку и для сайта Louis.de.

Остальная экипировка это американский Фокс (Fox), Тор (Thor), ТройЛиДизайн (TroyLeeDesign), Онил(Oneal), МСР (MSR), Ансвер (Answer racing), Флай (Fly Racing) и другие известные марки. Ее мы заказываем из Америки или Европы.

Мотоэкипировка из Китая так же есть в ассортименте, но об этом прямо написано в описании. Мы не скрываем этого, выдавая товар за родной, потому что это ваш выбор – покупать оригинальную запчасть или экипировку или ее Китайский аналог. И конечно это только фабричный Китай, то есть нормального качества. Я честно говоря был сам удивлен, но по ощущениям некоторые вещи просто от родных не отличить.

 

3. А чО так дорого?

Вопрос редкий, но иногда звучащий)))) Вообще, мы стараемся держать цены на большинство позиций на том же уровне, что и на американском рынке или на Ибей (ebay), но по некоторым позициям это удается не всегда. Напишите на нашу почту, на какой конкретно товар вас смущает цена и c чем вы сравниваете? Я думаю мы найдем решение, которое будет устраивать нас обоих.

 

4. А где можно купить то, чего нет у вас?

Мы занимаемся не только продажей мотоэкипировки в наличие, но в том числе возим и под заказ. Если вы готовы подождать 3-4 недели, мы можем привезти то что вы не нашли на сайте. Цена скорее всего получится ниже, чем в розничных магазинах Москвы. Перед заказом мы конечно ее дополнительно согласуем. Кстати предоплату при заказе мы не берем. Только честно слово, что эта вещь вам действительно необходима. Кстати если вы не уверены в своем размере, мы можем заказать вилку из двух размеров сразу. Тогда по приходу, если одна из них подойдет, то заберете ее, а если не подойдет ни одна, то ничего страшного. Мы ее потом продадим сами.

Вообще в Москве много магазинов, которые занимаются мотоэкипировкой, например один из самых крупных это БайкЛенд, правда цены на некоторые позиции там раза в 2 выше чем у нас. Так что выбор всегда за вами. Можно купить у большого брата, но дорого или у нас, но дешевле :)

 

5. А можно ли заказать через вас мотоцикл?

Пока что доставкой мотоциклов мы не занимаемся. Но так как постоянно вращаемся в этой среде, то можем посоветовать проверенных поставщиков, к которым неоднократно уже обращались наши знакомые и друзья.

Напишите какая конкретно марка вас интересует и новый или б/у мотоцикл и мы постараемся вам помочь чем сможем.

Вообще в ближайшее время мы планируем открыть отдельное направление по продаже мотоциклов, скутеров и квадроциклов. Но это будет ближе к весне и скорее всего пока что это будет только Китай или что-то подобное Stels. Ну а дальше посмотрим ):

 

6. А есть ли скидки?

У нас сейчас есть ряд товаров, которые продаются со скидками. Например это список можно увидеть, перейдя по ссылке.

Также у нас есть накопительные скидки для постоянных покупателей или покупателей совершивших разовую покупку на общую сумму более 30 тыс.

Кроме того периодически бывают дополнительные программы, дающие привилегии или скидку на вторую покупку.

Следите за новостями на нашей страничке вКонтакте.

 

7. Можно ли оплатить картой?

Да это возможно. Мы работаем со Сбербанком. Для оплаты вам будет необходимо сообщить ваш и-мейл. И я вышлю вам на него реквизиты для оплаты.

 

8. Возможна ли доставка курьером?

Да, у нас существует курьерская доставка по Москве в пределах МКАД. Цена - 390 рублей. 

Бесплатная доставка заказов стоимостью свыше 10 тыс.руб, в пределах МКАД (в пределах 10 мин. пешком от метро) при условии, что общий вес не превышает 5 кг, при покупке полностью заказанного товара, а не части его.

Также можно вызвать курьера и за пределы МКАД, но в таком случае цена доставки оговаривается отдельно и зависит от удаленности.

 

9. Где можно померить мотоэкипировку или потрогать ее руками?  А у вас магазин или что?

Померить мотоэкипировку можно в нашем офисе, который находится в 5 минутах пешком от м.Кожуховкая. Схему прохода можно найти пройдя по ссылке http://moto85.ru/kontakty.html

 

10. Когда вы работаете?

Мы работаем с 11 до 20 в будни и с 11 до 18 в выходные и праздничные дни. Однако, большая просьба перед приездом созваниваться и уточнять время вашего приезда, чтобы мы проверили наличие и отложили интересующий вас товар.

 

11. А вы сами на чем ездите? А вы сами ездите на мотоцикле?

Я, то есть Александр сейчас езжу только на Honda CRM250. До этого оттрубил три года на Honda CB600F Hornet. А начинал как и большинство с Yamaha YBR-125 и Honda CB400SF (желтенький был), после чего и подсел плотно на Хонду :)

Сейчас есть очень большое желание заиметь большой эндурик типа Honda Transalp или супермото типа Kawasaki D-Tracker. Что выберу пока точно не знаю.

Аня пока ни на чем особо не ездит. Училась немного на Yamaha YBR-125 и пит-байке. Зато опыт нажопницы у нее очень большой))))

 

12. Новые ли вещи?

Да, все вещи в магазине абсолютно новые.

Есть специальный раздел по б/у или уцененным по разным причинам товарам, но они отдельно обозначены.

 

13. Занимаетесь ли запчастями?

Пока что мы не занимаемся запчастями, но можем посоветовать хороших ребят, кто занимается. Звоните, с удовольствием подскажем и поможем.

 

14. Работаете ли по безналу?

Вы можете перечислить нам деньги переводом через Сбербанк, либо на наш р/счет.

 

15. Сколько стоит отправить вещь почтой?

Все зависит от веса и стоимости посылки. Обычно стоимость доставки кожаных перчаток около 350, текстильных штанов 500р, куртки 700р, мотобот 900р, больших сборных комплектов типа куртка + боты или боты + наколенники - приблизительно 1000р.

Если груз очень большой, то часто выгодней отправить его транспортной компанией. До 10кг у них стоит в пределах 300р. Главное, чтобы в вашем городе был филиал этой транспортной компании и вы могли забрать свой груз.